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O que eu aprendo atendendo negócio de verdade, sem enrolação.
Atendimento
O "oi, tudo bem?" está te custando clientes
A primeira mensagem que a sua empresa manda decide o resto da conversa. E quase todo mundo manda a pior possível.
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Atendimento
A cliente que queria site novo e precisava de outra coisa
Ela me chamou pedindo orçamento de site. Vinte minutos de conversa depois, a gente descobriu que o site dela estava bem e o problema era outro.
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